部门简介
服务宗旨 ：物业管理服务中心是在后勤处的领导下，为学院内教学楼、办公楼宇实行科学规范的物业管理服务。本着以服务为宗旨、以教学为中心、以科研为重点的服务宗旨竭诚为师生服务。
组织机构： 综合部、运行部（天房物业、阳升物业）、工程部。
服务范围： 学院内教学楼、实验楼、办公楼、图书馆、职工宿舍、浴室等。
服务内容： 综合部：负责岗位人员劳动报酬、工资管理及各种技术统计、资料管理；各创收项目管理；受理投诉及对服务质量进行跟踪。
运行部： 负责监督、检查物业公司对各教学楼的教室、教师休息室和公共部位的全面管理与卫生清扫，保证各种教学设施、教学设备完好，按教学要求提供相应服务，按照教务处要求合理安排使用教室，承担全校教学区楼宇的环境卫生清扫、保洁、垃圾清运服务，电梯等特种设备的运行、年检、审验、维修等工作。
工程部： 负责教学楼内瓦木、门窗、玻璃、墙地面、桌椅及办公家具等公共设施的巡视、维修、保养；材料采购及库房管理；承揽校内小型土建施工、修善工作。
服务目标： 以学院管理为主导，树立先进的物业管理理念，为师生推出完善的管理服务，不断改进工作，加强与服务对象沟通，为学院打造品牌。坚持高标准的服务质量，不断科学规范服务行为。创建一个优雅、洁净、和谐、安全的工作、学习环境。使师生的满意率达到 95% 以上。
人员构成： 物业服务中心现有正式职工 8 人，临时工 13 人。中心设经理一人。
经理： 张哲
投诉与接待： 利用信箱和专线电话，公布公告信息和各项服务工作的进度状况，接待服务咨询、意见征询、投诉举报、故障保修等业务。
服务承诺： 安全事故及火灾发生率 0% ；服务投诉解决率 100% 。
报修电话： 天房物业： 23085164 13803029610
阳升物业： 13752355649
物业中心： 23792749 81291076
